ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
Термины и определения
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
«Продавец» - TOO «ROM TRADE», БИН: 210240022407
«Покупатель» - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.
«Интернет-магазин» - интернет-магазин Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу https://sklad.kz
«Товар» - любые вещи, продукция, размещенная для целей продажи в Интернет-магазине Продавца, а также, любые товарно-материальные ценности, которые приобретаются Покупателем у Продавца на возмездной основе.
«Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на сайте Интернет-магазина).
«Оферта» - настоящая публичная оферта, являющаяся Договором, заключенным между Продавцом и Покупателем, который определяет условия приобретения товаров с использованием ресурсов Интернет-магазина.
Для целей настоящей Оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
1.2. Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Продавцом и Покупателем (лицом, акцептовавшим Оферту).
1.3. Настоящая Оферта заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа.
1.4. Оферта может быть принята любым физическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести Товары, реализуемые/предоставляемые Интернет-магазином, расположенные на сайте https://sklad.kz.
1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое лицо, становится Покупателем.
1.7. Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация о Товарах Интернет-магазина опубликована на сайте https://sklad.kz.
2. СТАТУС САЙТА ПРОДАВЦА
2.1. Сайт Интернет-магазина является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров посредством сети интернет.
2.2. Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного на сайте Интернет-магазина Заказа), Покупатель получает в собственность Товары на условиях и в порядке, определенном в настоящей Оферте Продавца.
2.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина.
3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, при оформлении Заказа.
3.3. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Продавец использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении Заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование сайта (ресурса) Интернет-магазина для просмотра и выбора товаров, работ и/или услуг, а также, для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя, продаёт Покупателю Товары в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом после проверки Заказа менеджером Интернет-магазина и переводе Заказа в статус «Проверен, можно оплатить».
4.2. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или третьими лицами, привлеченными Продавцом для исполнения своих обязательств. Покупатель имеет право забрать Товар в месте нахождения Продавца самостоятельно путем самовывоза, если такая возможность есть, и она имеется в способах доставки Заказа при его оформлении. Покупателю при оформлении Заказа предоставляется право выбора способа доставки. Стоимость доставки заказа из Астаны до местонахождения Покупателя, в случае, если Покупатель указал в Заказе адрес доставки за пределами черты города Астана, осуществляется за счет Покупателя, доставка заказа по городу Астана осуществляется за счет Продавца (если иное не оговорено с Покупателем перед доставкой Заказа).
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.
4.4. Физическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента оформления Заказа. В случае акцепта Оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом Договор купли-продажи заказанных Товаров и приобретает статус Покупателя.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
5.1. Покупатель может оформить заказ только самостоятельно в Интернет-магазине, на условиях настоящей Оферты, которая выступает в качестве Договора купли-продажи.
5.2. При оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина, Покупатель обязан предоставить следующие данные:
- Ф.И.О
- адрес доставки Товара;
- контактный телефон Покупателя Товара.
5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте Интернет-магазина.
5.4. Продавец не редактирует информацию о Покупателе.
6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
6.1. Товары предоставляются к показу на сайте Интернет-магазина через графические изображения-образцы, являются собственностью Продавца.
6.2. Каждое графическое изображение, образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием.
6.3. Все информационные материалы, представленные на сайте Интернет-магазина, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товаров, включая цвета, размеры, формы и.т.д. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товаров, работ и/или услуг, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Интернет-магазина по телефонам, указанным на сайте.
6.4. По просьбе Покупателя специалист Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о Заказе Товаров.
6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товары со скидкой, установленной в связи с недостатками (дефектами) Товаров, Покупатель лишается права ссылаться на такие недостатки (дефекты) в дальнейшем.
6.6. Покупатель уведомлен Интернет-магазином о том, что Товары, указанные в заказе отдельными позициями, в любом случае не являются комплектом.
7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, предоставленный на сайте Интернет-магазина. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара, в случае проведения акций, снятия Товаров с продажи и т.д.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем только самостоятельно на сайте Интернет-магазина.
7.3. После оформления заказа Интернет-магазин подтверждает заказ Покупателя, путем отправления СМС сообщения на телефон Покупателя с информацией о подтверждении принятия заказа или специалист Интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону для уточнения необходимых характеристик Товаров.
7.4. При отсутствии Товара на складе, специалист Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
7.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе Товар.
7.6. При отсутствии Товара на складе, Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
7.7. Срок поставки Товара составляет не более 30 (тридцати) календарных дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Интернет-магазином сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар на условиях, предложенных Интернет-магазином.
8. ЦЕНА ТОВАРОВ, РАБОТ И/ИЛИ УСЛУГ
8.1. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, указана в тенге Республики Казахстан за единицу. Цена включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).
8.2. Указанная на сайте цена может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке и является окончательной только после перевода Заказа менеджером Интернет-магазина в статус «Проверен, можно оплатить». При этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости, стоимости доставки.
8.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю при покупке Товара на сайте Интернет-магазина, указана в разделе «Оплата и Доставка». Услуги по доставке Товара, зависят в большинстве случаев от общей массы заказа, его габаритов, расстояния до Покупателя, поэтому определяется менеджером после обработки заказа и является окончательной, не подлежащей изменениям, после перевода менеджером Интернет-магазина Заказа Покупателя в статус «Проверен, можно оплатить».
9. ОПЛАТА ТОВАРА
9.1. Способ оплаты Товара для физических лиц только один – безналичная оплата картой банков второго уровня Республики Казахстан. На сайте Интернет-магазина размещена «Политика конфиденциальности и условия оплаты», которая также считается просмотренной и принятой Покупателем в момент оформления Заказа.
9.2. Оплата безналичным расчетом производится в течение срока, который определен в разделе «Оплата и доставка» Интернет-магазина, как срок принятия текущих заказов. В случае, если Покупатель в установленный срок не произвел оплату своего Заказа, менеджер Интернет-магазина имеет право в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя, либо, по согласованию с Покупателем и, если имеется такая техническая возможность, продлить срок возможности оплаты Заказа до окончания следующего периода приема Заказов. Обязанность Покупателя по уплате цены заказа считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
9.3. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.
10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
10.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка». Порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем со специалистом Интернет-магазина.
10.2. Самовывоз товара (если такой способ доставки доступен Покупателю при оформлении Заказа):
10.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном Заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
10.2.2. Покупатель оплачивает и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указаны на сайте Интернет-магазина в разделе «Контакты». При безналичной форме оплаты Интернет-магазин дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Интернет-магазина и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.
10.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
10.3. Доставка товара Продавцом:
10.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной.)
10.4. Доставка товара Перевозчиком:
10.4.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной). В случае, если Покупатель посредством электронных способов связи указал контакты и местонахождение перевозчика (своего представителя) с просьбой передать ему Товар, при этом, перевозчик (представитель Покупателя) не подписал акт приёма-передачи товара (товарную накладную и/или транспортную накладную и/или товарно-транспортную накладную), право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя в момент передачи товара такому перевозчику (представителю) Покупателя.
10.4.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п.10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
10.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.
10.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
10.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
10.7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
11.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар не предоставляется, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением. Гарантия не распространяется на изделия, эксплуатация которых производится не по назначению или с нарушением норм и правил эксплуатации, установленных на данный вид товара, а также определенных настоящей Офертой и Договором купли-продажи.
12. ВОЗВРАТ ТОВАРА
12.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».
12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты подписания товарной накладной и/или акта приема-передачи Товара.
12.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие наполнения и размеров товара наполнению и размерам, указанным в Интернет -магазине.
12.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
12.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 15 (пятнадцать) календарных дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
12.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата товара Покупателем.
12.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Интернет-магазином и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством РК.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, работ и/или услуг, заказанных в Интернет-магазине Продавца.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.
14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.
14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, последний должен обратиться к Продавцу по адресу местонахождения Продавца, и/или по адресу электронной почты: info@sklad.kz и/или по номеру телефона: +7 778 364 90 71 определенным на сайте Интернет-магазина.
14.4. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.
14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы Республики Казахстан по месту нахождения Продавца.
14.6. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, работ и/или услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров, работ и/или услуг по своему собственному усмотрению.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Товарищество с ограниченной ответственностью «ROM TRADE»
БИН: 210240022407
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, город Астана, проспект Шәкәрім Құдайбердіұлы, здание 72, офис 313
Р/с: KZ89601A871003286161 в АО "Народный Банк Казахстана"
БИК: HSBKKZKX
Сайт: https://sklad.kz
Email: info@sklad.kz, romtrade@mail.ru
Телефон: 8 (7172) 62 61 83, +7 778 364 90 71